よくあるご質問 - Faq -

等身大写真はどのようなのがいいですか?

全身が入ったもので出来るだけ足が伸びている状態が好ましいです。
サンプル写真をご参考になさってください。

写真データはどのようにして渡せばいいですか?

アップロードページから写真データを送っていただきます。

エコー写真はどのようにして渡せばいいですか?

エコー写真をスマホで撮影していただきアップロードページから 送っていただきます。
郵送には対応いたしておりません。
撮り方につきましては『ご注文の流れ』をご覧ください。

写真が暗くて色が悪いのですが。

こちらで修正いたしますのでそのままお送りください。

写真の枚数は?

ノーマル版は10枚のお写真が入ります。
等身大エコー版は7枚のお写真と9枚のエコー写真が入ります。

エコー写真の色が悪いのですが。

こちらで色修正を行います。無料です。

バースアルバムのサイズは?

26.5cm×26.5cmの正方形です。見開き3面 約80㎝になります。

仕上がりの確認はできますか?

データでご確認いただけます。

納品までどのくらいかかりますか?

最終ご確認いただいてから2週~4週程度で納品になります。

返品、返金はできますか?

ご確認いただいてからの納品になりますのでお客様都合による(イメージやサイズが違う、など)返品及び返金はお受けいたしておりません。
ご了承のほどよろしくお願いいたします。

プレゼント用にできますか?

当別な包装はございませんが段ボール箱にて丁寧な梱包でお届けいたします。
お友達や祖父母さまからのプレゼントとしてたいへん喜ばれています。

スマホの写真でも大丈夫ですか?

最近のスマホは、高画質ですのでほぼ大丈夫だと思います。
ご心配な方は、お申込される前にご相談ください。

色補正が必要かどうかがわかりません。

黄色い電球のもとで撮影したお写真は補正が必要かもしれません。提出したお写真を見てこちらで最適な色味に補正します。

お支払い方法?

銀行振込またはクレジットカード決済となっており、決済完了後の制作開始となります。

送料について

配送場所が1ヵ所であれば、5冊までは1,000円となります。5冊以上や配送場所が複数箇所の場合はご相談ください。北海道や沖縄は別途送料が発生します。

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